CAVA

Uslovi kupovine

1. Opšte informacije

CAVA Studios je brend odeće za oblikovanje figure namenjen tržištu Srbije.

Putem naše internet prodavnice nudimo kolekciju modela odeće za oblikovanje figure, dostupnih u različitim veličinama i bojama.

Za pitanja o proizvodima i uslugama možete nam pisati na [email protected].

2. Kontakt i korisnička podrška

Za informacije o proizvodima, porudžbinama i korisničkoj podršci možete nas kontaktirati na sledeće načine:

Radno vreme korisničke podrške: od ponedeljka do petka, od 10.00 do 18.00 časova; subotom i nedeljom, od 10.00 do 13.00 časova.

3. Proizvodi i cene

CAVA Studios nudi kolekciju od sedam modela odeće za oblikovanje figure, osmišljenih da pruže udobnost, potporu i istaknu siluetu.

Svi naši proizvodi imaju unutrašnju higijensku zaštitu (hygienic liner), namenjenu zaštiti intimnog dela odevnog predmeta tokom rukovanja i isprobavanja.

Cene proizvoda prikazane su u srpskim dinarima (RSD) i predstavljaju krajnje prodajne cene za potrošače, uključujući poreze koji se primenjuju u skladu sa zakonom.

Troškovi dostave, kada se naplaćuju, prikazuju se zasebno pre konačne potvrde porudžbine, kako bi kupac unapred znao ukupan iznos za plaćanje.

Pre kupovine preporučujemo da pogledate vodič za veličine i uputstva za održavanje proizvoda.

Pošto je reč o odeći koja prijanja uz telo i dolazi u dodir sa intimnim delovima, preporučujemo pažljivo rukovanje i isprobavanje. Izbegavajte kontakt sa šminkom, kremama, parfemima, dezodoransima i drugim supstancama koje mogu ostaviti mrlje ili tragove na tkanini. Radi očuvanja kvaliteta, elastičnosti i izgleda proizvoda, pridržavajte se uputstava za pranje i održavanje navedenih na etiketi.

4. Postupak poručivanja, otkazivanje i popusti

Slanje i potvrda porudžbine

Nakon što kupac pošalje porudžbinu putem internet prodavnice, dobiće obaveštenje da je zahtev za porudžbinu uspešno primljen.

Sve porudžbine podležu potvrdi od strane CAVA Studios. Tokom potvrđivanja proveravamo dostupnost proizvoda i dogovaramo potrebne detalje za pripremu i isporuku.

Nakon potvrde, kupac dobija odgovarajuće informacije o porudžbini.

Otkazivanje pre potvrde

Kupac može zatražiti otkazivanje porudžbine u bilo kom trenutku pre nego što je CAVA Studios potvrdi, putem imejla ili WhatsApp-a.

Zahtev za otkazivanje obrađuje naša korisnička podrška.

Otkazivanje nakon potvrde

Kupac može zatražiti otkazivanje već potvrđene porudžbine dok paket još nije predat dostavnoj službi.

Preporučujemo da zahtev za otkazivanje pošaljete što pre, kako paket ne bi bio otpremljen.

Ako je kupac već izvršio avansno plaćanje bankovnim prenosom, odgovarajući iznos biće vraćen u skladu sa primenljivim pravilima.

Nakon predaje paketa dostavnoj službi primenjuju se uslovi vraćanja robe i zakonska prava na odustanak od ugovora.

Privremena rezervacija proizvoda

Slanjem zahteva za porudžbinu izabrani proizvodi privremeno se rezervišu na period do 24 sata, dok se porudžbina obrađuje i potvrđuje.

Ako porudžbina ne bude potvrđena u tom periodu, rezervacija može isteći, a proizvodi ponovo postati dostupni drugim kupcima.

Istek rezervacije ne znači nužno i automatsko administrativno otkazivanje zahteva za porudžbinu.

Promotivni kodovi i popusti

CAVA Studios nudi promotivni kod CAVA10, koji omogućava 10% popusta na prvu kupovinu, pod uslovom da kupac ispunjava pravila za korišćenje promocije.

Popust se obračunava na vrednost proizvoda na koje se promocija odnosi i prikazuje u pregledu porudžbine pre njene potvrde.

Na druge promocije, kada budu dostupne, primenjivaće se posebno objavljeni uslovi.