Dostava i plaćanje

1. Dostava i isporuka

Područje dostave

CAVA Studios isporučuje porudžbine isključivo na teritoriji Srbije. Trenutno ne vršimo međunarodnu dostavu.

Dostavna služba

Porudžbine šaljemo putem usluge Post Express, dostavne službe Pošte Srbije.

Rok isporuke

Procenjeni rok isporuke je jedan do dva dana od trenutka kada je porudžbina potvrđena i predata dostavnoj službi.

Navedeni rok je okviran i može se promeniti zbog praznika, logističkih okolnosti, dostupnosti usluge ili događaja na koje CAVA Studios ne može da utiče.

U slučaju značajnijeg problema sa isporukom nastojaćemo da obavestimo kupca i pomognemo u njegovom rešavanju.

Troškovi dostave

Standardna cena dostave iznosi 390 RSD po porudžbini.

Za porudžbinu koja sadrži dva ili više odevnih predmeta dostava je besplatna, bez obzira na to da li je reč o istom ili različitim modelima.

Troškovi dostave koji se primenjuju na konkretnu porudžbinu biće prikazani pre njene konačne potvrde.

Neuspešna isporuka i ponovno slanje

Ako dostava ne može da bude obavljena zato što kupac nije dostupan, potrebno je da postupi prema uputstvima i obaveštenjima dostavne službe radi preuzimanja ili ponovnog pokušaja isporuke.

Kada isporuka ne uspe iz razloga koji se mogu pripisati kupcu, na primer zbog netačne adrese, neopravdanog odbijanja paketa ili nepreuzimanja nakon odgovarajućih obaveštenja, CAVA Studios može ponuditi ponovno slanje.

Stvarni dodatni troškovi povratnog transporta i ponovnog slanja koji u skladu sa zakonom padaju na teret kupca biće unapred saopšteni. Novo slanje koje podrazumeva dodatnu naplatu neće biti organizovano bez saglasnosti kupca.

Promocije besplatne dostave odnose se na prvobitnu isporuku i ne obuhvataju automatski troškove ponovnog slanja na zahtev kupca.

Ako dostava ne uspe zbog greške CAVA Studios ili dostavne službe, kupac neće snositi dodatne troškove ispravke greške ili ponovnog slanja.

Ovi uslovi ne ograničavaju zakonska prava potrošača na odustanak od ugovora, povraćaj robe ili reklamaciju.

2. Načini plaćanja

CAVA Studios nudi dva načina plaćanja za porudžbine iz internet prodavnice.

Plaćanje pouzećem

Kupac plaća porudžbinu gotovinom prilikom prijema paketa, dostavnoj službi Post Express.

Iznos za naplatu odgovara prethodno potvrđenom ukupnom iznosu porudžbine, uključujući primenljive troškove dostave.

Plaćanje bankovnim prenosom

Kupac može izabrati avansno plaćanje putem bankovnog prenosa.

Nakon što CAVA Studios potvrdi porudžbinu, kupcu će biti dostavljeni bankovni podaci i uputstva za uplatu.

Porudžbina se priprema za slanje nakon prijema i provere uplate.

Potvrda načina plaćanja

Način plaćanja dogovara se sa kupcem tokom postupka potvrđivanja porudžbine.

CAVA Studios trenutno ne prihvata direktno plaćanje platnim karticama na svojoj internet stranici.